Graumarkt-Bekämpfung
Entdecken Sie, was Graumärkte sind und wie globaleyez Graumarktaktivitäten aufdeckt und beseitigt, um den Ruf Ihrer Marke zu schützen und den Erfolg Ihres Unternehmens zu sichern.
Autorisierter Handel
Der autorisierte Handel wird von Hersteller:innen offiziell zum Verkauf von Produkten zugelassen. Autorisierte Händler:innen kaufen direkt bei Hersteller:innen ein, erhalten spezielle Schulungen und bieten häufig Garantien.
Offizielle Siegel und Etiketten zeigen dabei in der Regel die Echtheit der Produkte an.
Graumarkt
Der Graumarkt umfasst legal hergestellte Produkte, die über nicht genehmigte Kanäle verkauft werden, um Preisunterschiede zwischen Ländern auszunutzen.
Obwohl die Käufe meist legal sind, fehlt oft Garantie, Rückgabe und Service, und es kann gegen Herstellervereinbarungen verstoßen werden.
Schwarzmarkt
Der Schwarzmarkt umfasst den illegalen Handel mit gefälschten, gestohlenen oder verbotenen Waren und Dienstleistungen, der häufig anonym und gegen Bargeld erfolgt.
Beispiele sind Drogen-, Waffen- und Menschenhandel.
Wesentliche Probleme des Graumarktes
Wie Graumärkte einer Marke und einem Unternehmen schaden können
1. Preisdruck
Graumärkte üben Preisdruck auf den regulären Markt aus, da Händler:innen Produkte in verschiedenen Ländern zu unterschiedlichen Preisen einkaufen und weiterverkaufen, in der Regel außerhalb der offiziellen Vertriebskanäle.
Dies senkt die Preise bei autorisierten Händler:innen, entwertet das Markenimage und erschwert eine einheitliche globale Preisstrategie, wodurch eine weltweite Preisharmonisierung schwierig wird. Die Marken verlieren auch die Kontrolle über ihre Vertriebskanäle.
2. Markenwert und Imageschaden
Billige Preise auf dem Graumarkt entwerten das Produkt und schwächen das Markenimage. Kund:innen, die im autorisierten Handel mehr bezahlen, fühlen sich benachteiligt, was das Vertrauen in die Marke schwächt.
Negative Erfahrungen mit Graumarkt-Produkten, wie fehlende Garantie oder schlechter Support, schaden dem Ruf der Marke oft langfristig.
3. Belastung von Händlerbeziehungen
Vertragshändler:innen investieren in Service und Markenentwicklung, werden aber vom Graumarkte unterboten.
Dies führt zu Vertriebskanalkonflikten, Demotivation und möglicherweise zum Verlust wichtiger Vertriebspartnerschaften.
Unsere Lösungen
Wie globaleyez dabei helfen kann, die Strukturen des Graumarktes aufzubrechen
Online Monitoring
Online-Plattformen fördern den Graumarkt, indem sie den Verkauf von Produkten außerhalb der zugelassenen Vertriebskanäle ermöglichen, oft zu niedrigeren Preisen. Ihre Anonymität und globale Reichweite stellen die Unternehmen vor die Herausforderung, den Vertrieb zu überwachen und zu kontrollieren.
Mit umfassenden Online-Monitoring Services, die auf Keyword-, Image- und OSINT-Recherche basieren, unterstützen wir Marken und Unternehmen bei der Aufdeckung von Graumarkt-Angeboten weltweit.
Testkauf
Testkäufe sind ein wirksames Mittel, um Graumarktstrukturen sichtbar zu machen, Beweise zu sichern und gezielt gegen nicht autorisierte Händler:innen vorzugehen.
Sie helfen Unternehmen, ihre Vertriebskanäle zu schützen, die Markenintegrität zu wahren und finanzielle und rufschädigende Schäden zu vermeiden.
✔ Aufdeckung von Herkunft und Vertriebskette
Testkäufe geben Aufschluss über die Herkunft und die Vertriebskanäle eines Produkts und helfen dabei, Verkäufer:innen zu identifizieren und nicht autorisierte Vertriebsnetze aufzudecken.
✔ Kontrolle der Einhaltung von Vertriebsverträgen
Testkäufe helfen dabei, Verstöße gegen den Vertrieb festzustellen, z. B. den Weiterverkauf an nicht autorisierte Händler:innen oder in verbotenen Märkten.
✔ Beweissicherung für rechtliche Schritte
Testkäufe liefern dokumentierte Beweise (z. B. Kaufbelege, Versandinformationen), die im Falle von Rechtsstreitigkeiten oder zur Durchsetzung von Unterlassungsansprüchen gegen Graumarkthändler:innen verwendet werden können.
✔ Unterstützung bei der Überwachung und Verfolgung
In Verbindung mit der Verfolgung von Seriennummern zeigen Testkäufe, ob Produkte für einen bestimmten Markt oder Kundenstamm bestimmt waren und wie sie auf den Graumarkt gelangt sind.
Enforcement
Die Kombination aus schnellen Maßnahmen zur Durchsetzung der Vorschriften und nachhaltigen Compliance-Strukturen bietet einen umfassenden Schutz gegen Graumarktaktivitäten.
Takedowns
Takedown-Maßnahmen ermöglichen es Unternehmen, nicht autorisierte Angebote und Verkäufer:innen auf Online-Marktplätzen und darüber hinaus schnell zu identifizieren und zu entfernen.
Ein konsequentes Takedown-Management reduziert die Sichtbarkeit von Graumarkt-Angeboten, was solche Verkaufskanäle für nicht autorisierte Händler:innen weniger attraktiv macht und den offiziellen Verkaufskanälen zugutekommt.
Compliance
Compliance-Maßnahmen umfassen Richtlinien, Prozesse und technische Lösungen zur Kontrolle des Produktvertriebs und der Rückverfolgbarkeit.
Regelmäßige Risikobewertungen und Überwachungen helfen, Schwachstellen frühzeitig zu erkennen und schützen vor Graumarkt-Aktivitäten und rechtlichen Risiken durch Nichteinhaltung.
Dokumentation
Wir dokumentieren Verstöße, Graumarkt-Aktivitäten und Produkte, um die gezielte Durchsetzung und den rechtlichen Nachweis zu unterstützen.
Unsere Google Chrome-Erweiterung screenseal bietet fälschungssichere Zeitstempel für sichere, überprüfbare Screenshots. screenseal ist ein effektives Markenschutz-Tool, dessen workflow-optimierende Funktionen Sie auch selbst nutzen können.
Abbau von Graumärkten mittels traxster
traxster verfügt über ein eingebautes Mehrwertsteuer-Screening, das zwischen autorisierten und nicht autorisierten Verkäufer:innen auf solchen Marktplätzen unterscheidet, die Mehrwertsteuerdaten anzeigen. Dies ermöglicht:
✔ Identifizierung der Vertrauenswürdigkeit von Verkäufer:innen
✔ Einsicht in die Verkaufszahlen einzelner Verkäufer:innen oder Gruppen
✔ Aliasnamen und Produktlistings von autorisierten Händler:innen erkennen
✔ Erkennen von unregelmäßigen Aktivitäten, wie ungewöhnlich niedrige Preise
Mit diesen Funktionen können Sie Graumarktstrukturen schnell aufdecken, autorisierte Händler überwachen und die Kontrolle über Produktangebote behalten.
Kontaktieren Sie uns
Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen eine geeignete Lösung für Ihre Herausforderungen zu finden.