Was ist Fruugo

Fruugo ist ein globaler Online Marktplatz mit Sitz im Vereinigten Königreich. Fruugo wurde 2008 gegründet und 2012 von den derzeitigen Geschäftsführern (Executive Chairman und Director) Dominic Allonby und Darren Naylor übernommen.

Fruugo ist derzeit in 42 Ländern verfügbar und bietet eine umfassende Palette von Produkten an, darunter Elektronik, Gesundheit und Schönheit, Mode, Spielzeug, Bücher, Sportausrüstung und sogar Möbel.

Screenshot von fruugo.be

Fruugo arbeitet mit Drittanbietern zusammen und ermöglicht es ihnen, ihre Produkte weltweit zu verkaufen. Laut der Unternehmenswebsite ist Fruugo stolz darauf, "eine durchgängige E-Commerce-Lösung anzubieten, die von der Nachfragegenerierung bis hin zur Auftragsabwicklung und dem Kundenservice reicht." (aus dem Englischen übersetzt von globaleyez)

Mit anderen Worten bedeutet dies, dass Kunden aus allen Fruugo-Ländern Produkte von Verkäufern mit Sitz in jedem anderen Fruugo-Land kaufen können. Der Marktplatz kümmert sich um praktische Dinge wie den Währungsumtausch, die Übersetzung von Angeboten in lokale Sprachen, den Versand, die Bezahlung usw.

Screenshot von corporate.fruugo.com mit der Anzeige der Länder, in denen Fruugo verfügbar ist

Nach eigenen Angaben des Unternehmens hat Fruugo über 3000 Verkäufer auf seinen verschiedenen Länderplattformen. Der Marktplatz verzeichnet mehr als 14,8 Millionen Bestellungen im Wert von 595 Millionen GBP (ca. 698 Millionen Euro), von denen über 80% grenz- und währungsübergreifend sind.

Im Jahr 2023 verzeichnete Fruugo im Durchschnitt rund 20 Millionen Website-Besuche über seine Länderplattformen hinweg und listet derzeit über 100 Millionen SKUs. Diese Daten brachten dem Unternehmen den 59. Platz (von 155) auf der globalen Rangliste der Online Marktplätze in 2023 ein.

All dies deutet darauf hin, dass Fruugo ein relativ wichtiger Marktplatz ist, der in einer großen Anzahl von Ländern (einschließlich der USA, des Vereinigten Königreichs, Chinas, Russlands, Südkoreas, Indiens, Japans, Frankreichs und Deutschlands) präsent ist und Verkäufer und Verbraucher gleichermaßen Möglichkeiten bietet.

Wenn Sie schon einmal etwas auf einem Online Marktplatz bestellt haben, werden Sie auf Fruugo keine großen Überraschungen erleben. Die Plattform verfügt über ein Design, das von vielen Online Marktplätzen verwendet wird. Das Produkt wird auf der linken Seite angezeigt und die Schaltfläche "Kaufen" auf der rechten Seite des Bildschirms, mit einer detaillierten Produktbeschreibung zusammen mit ähnlichen Produkten am unteren Rand.

Es gibt jedoch einen deutlichen Unterschied zu Amazon: Fruugo verfügt nicht über eine Buy Box. Das bedeutet, dass alle Produkte auf der Website ihre eindeutigen ID-Nummern haben und somit alle Verkäufer die gleiche Chance haben, ihr Angebot für die Kunden sichtbar zu platzieren.

So funktioniert die Amazon Buy Box

Ein weiterer deutlicher Unterschied besteht darin, dass die Namen der Verkäufer am unteren Rand des Angebots leicht zu sehen sind. Wenn Sie auf den Namen klicken, erscheint ein Informationsfenster über die Verkäufer, das es den Käufern erleichtert, mehr über die Verkäufer herauszufinden, bei denen sie kaufen.

Screenshot eines Produktangebots auf Fruugo.be mit dem rot eingekreisten Verkäufer

Vor ein paar Jahren entdeckten Fälscher Fruugo für sich und wir entdeckten einige gefälschte Produkte auf der Plattform.

Nachdem wir mehrere Fälschungsprobleme für unsere Kunden lösen konnten, haben wir auch eine Zunahme der Graumarktaktivitäten auf diesem Marktplatz festgestellt.

Das ist verständlich, wenn man bedenkt, dass der Hauptzweck von Fruugo darin besteht, Drittverkäufern zu helfen, neue Märkte zu finden. Wer hindert Verkäufer daran, Produkte in einem Land mit niedrigeren Verbraucherpreisen zu kaufen und sie in einem Markt mit höheren Preisen zu verkaufen?

Graumärkte sind sehr schädlich für Ihre Marke, da sie die Preisstrukturen und das Grundvertrauen innerhalb Ihrer Vertriebskette schwächen. Es ist eine bizarre Situation: Ihre eigenen Produkte konkurrieren gegeneinander. Ehrliche Verkäufer verlangen den von Ihnen vereinbarten Preis, aber aufgrund der niedrigeren Beschaffungskosten von Graumarktverkäufern können sie der Kundschaft niedrigere Preise anbieten.

Erfahren Sie mehr über Graumärkte und ihre negativen Auswirkungen auf Marken

globaleyez hat jahrzehntelange Erfahrung mit Graumärkten und anderen Bedrohungen durch IP-Verletzungen, die Ihrer Marke schaden. Wir haben Dutzende von Graumarktproblemen auf vielen großen und kleinen Online Marktplätzen gelöst. Wie einzigartig die Situation Ihrer Marke auch sein mag, werden wir auch für Sie eine Lösung finden können.

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Bedenken bezüglich der IP-Rechte Ihrer Marke auf Fruugo oder einem anderen Online Marktplatz haben.