Amazon hat einen Live-Shopping-Kanal in den USA gestartet

 

Ab Frühjahr 2024 können US-amerikanische Amazon Prime- und Freevee-Mitglieder einen neuen Shopping-Kanal auf ihren Fernsehern finden: Amazon Live. Der Kanal verspricht, den Kunden ein nahtloses, interaktives und komfortables Einkaufserlebnis zu bieten.

 

 

Live-Shopping auf Amazon

Live-Shopping ist für den E-Commerce-Riesen kein Fremdwort. Kunden in den USA haben bereits seit 2019 Zugang zu Amazon Live auf ihren Smart Devices, und der Service wurde 2022 für indische Kunden eingeführt. 

Der Live-Handel boomt. Am beliebtesten ist diese Art des Einkaufens in seinem „Geburtsland“ China, wo der Markt bis 2024 auf 5,86 Billionen Yuan (ca. 816,9 Milliarden US-Dollar) geschätzt wird. Der Wert des Marktes in den USA wird auf rund 17 Milliarden Dollar geschätzt, und es wird erwartet, dass er bis 2026 um satte 36 % wachsen wird.

 

Laut Amazon werden im Jahr 2023 über 1 Milliarde Käufer in den USA und Indien Amazon Live-Streams auf der Plattform ansehen. 

Dennoch ist Amazon Live nicht die beliebteste Plattform, wenn es um Live-Shopping geht. Tatsächlich bevorzugen 29 % der US-Käufer TikTok Live, während Facebook Live mit 19 % auf Platz 2 liegt, gefolgt von Instagram Live (16 %). Amazon Live liegt mit 11 % auf Platz 6.

 

 

Shop the Show

Der Amazon Live-Shopping-Kanal stellte die Technologie und das Konzept „Shop the Show“ des Unternehmens vor. Diese Idee basiert auf der Tatsache, dass 70 % der Menschen ein zweites elektronisches Gerät (in der Regel ein Smartphone) benutzen, während sie fernsehen.

Daher ermutigen die Moderatoren von Amazon Live die Zuschauer, die Amazon-App auf ihrem Handgerät zu öffnen. Dort müssen die Käufer „Shop the Show“ in die Suchleiste eingeben, um auf ein Karussell mit den Produkten zu gelangen, die gerade im Fernsehen gezeigt werden. Von da an sind es nur noch ein paar Fingertipps, um das Produkt in den Einkaufswagen zu legen und sofort zu kaufen.

 

 

Screenshot von aboutamazon.com/news/entertainment/amazon-live-free-channel-prime-video-freevee-shopping, der einen Smartphone-Bildschirm mit Shop the Show zeigt

 

 

Das Konzept ist sicherlich interessant, aber wir werden sehen, wie sich „Shop the Show“ in der Praxis bewährt. Schließlich versprechen viele von Amazons Konkurrenten, darunter auch TikTok, ein nahtloses All-in-One-Einkaufserlebnis, bei dem die Verbraucher ein Produkt entdecken, mehr darüber erfahren und schließlich kaufen können, ohne die App zu verlassen. Im Vergleich dazu klingt der Amazon Live-Einkaufskanal mit seinen zwei Bildschirmen vielleicht ein bisschen zu kompliziert.

 

Erfahren Sie, wie TikTok versucht, Social-Commerce-Käufer in seiner App zu halten!

 

 

Inhalte auf Amazon Live

Das Unternehmen bringt seine vertrauenswürdigsten Inhaltsersteller auf den neuen Shopping-Kanal. Da die meisten dieser Schöpfer bereits eine Fangemeinde auf Amazon Live aufgebaut haben, scheint ihre Präsenz auf dem TV-Kanal eine perfekte Gelegenheit zu sein, ihr Profil zu stärken und Zuschauer anzulocken. 

Zusätzlich zu den bekannten Amazon Live-Kreativen und Influencern wie Ashley Iaconetti, Jared Haibon, Rachel Clark und Haley Kalil plant der E-Commerce-Riese eine exklusive neue Show, die von der TV-Persönlichkeit Paige deSorbo moderiert wird. Laut deSorbo ist es so, als würde man bei Amazon Live mit einer Freundin einkaufen, die auch eine persönliche Stylistin ist. Ich teile meine ehrliche Meinung, zeige Produkte und helfe den Kunden, ihren nächsten tollen Fund zu entdecken.

 

Nicht jeder Einfluss ist gut - erfahren Sie alles über Influencer, die sich für gefälschte Produkte einsetzen!

 

 

Marken und Amazon Live

Live-Shopping kann eine großartige Gelegenheit für Marken und Verkäufer sein, mit Kunden auf eine sinnvolle und interaktive Weise in Kontakt zu treten. Sie können diesen Kanal nutzen, um Ihre Reichweite zu erhöhen, neue Kunden zu gewinnen und die Verbindung zu bestehenden Kunden zu vertiefen. Live-Shopping ist jedoch nicht ohne einzigartige Herausforderungen, denen sich Marken stellen müssen.

 

Zunächst einmal haben Sie, sofern Ihre Marke nicht maßgeblich an der Produktion des Livestreams beteiligt ist, wenig bis gar keine Kontrolle über die Präsentation und das Aussehen Ihrer Produkte in der Sendung. Was die Verkäufer oder Influencer in der Sendung tun, bleibt ihnen überlassen, und es entspricht möglicherweise nicht dem Image Ihrer Marke.

 

 

Screenshot eines Standbildes in einer zufälligen Live-Stream-Show auf Amazon.com/live/?broadcast=9ca6fdc1-7840-4708-9637-566893415b20

 

 

Das bedeutet, dass Sie Live-Streams überwachen sollten, um zu prüfen, wie Ihre Verkäufer oder Influencer Ihre Marke repräsentieren. 

Das bringt uns zum zweiten Problem: Was ist, wenn Ihre Produkte in Live-Streams auftauchen, denen Sie nicht zugestimmt haben? Und was ist, wenn gefälschte Versionen Ihrer Produkte in verschiedenen Live-Streams in weit entfernten Ecken der Welt auftauchen?

Das Wesen des Live-Shoppings macht es für Marken noch schwieriger, den Überblick über das Auftauchen ihrer Produkte zu behalten. Böswillige Parteien könnten Ihre unschätzbaren Rechte an geistigem Eigentum verletzen und so Ihre hart verdienten Einnahmen und Ihren Ruf gefährden.

Aber keine Sorge: Sie können das Beste aus dem Live-Shopping herausholen und gleichzeitig seine Gefahren minimieren.

 

 

Online Markenschutz auf Amazon Live

Die Services und Lösungen von globaleyez zielen darauf ab, jegliche Bedrohungen Ihrer IP-Rechte sowohl on- als auch offline zu erkennen und zu beseitigen.

Unser Marktplatz Monitoring Service kann auf über 150 Marktplätzen weltweit aktiviert werden, darunter auch Amazon. Mit einer schlagwortbasierten Überwachung erkennen wir potenziell IP-verletzende Produktlistings. Dank umfangreicher Filter können wir zugelassene Verkäufer ausschließen, um Sie nur auf die wirklich problematischen Produktangebote aufmerksam zu machen.

Nicht alle betrügerischen Verkäufer richten gleich viel Schaden an. Es ist leicht einzusehen, warum: Ein Kleinkrimineller mit nur einer Handvoll verkaufter Produkte pro Monat stellt eine weitaus geringere Bedrohung dar als ein Großunternehmer mit Tausenden von Verkäufen. Aus diesem Grund ist unser Marktplatz Sales Tracking Service so wichtig. Durch sorgfältige Nachverfolgung und Analysen können wir Ihnen mitteilen, welche betrügerischen Verkäufer und Produkte auf Amazon am erfolgreichsten sind, so dass Sie feststellen können, welche Betrüger Sie zuerst ausschalten müssen.

Wenn wir mehr Informationen über einen bestimmten Verkäufer oder die Herkunft eines Produkts sammeln müssen, empfehlen wir einen Testkauf. Dieser Service ist wichtig, um so viel wie möglich über den Verkäufer und das Produkt zu erfahren und um gerichtsverwertbare Beweise gegen die Betrüger zu sammeln. Mit Zeitstempeln versehene Screenshots, die von unserem Tool screenseal erstellt werden, helfen Ihnen dabei, eine hieb- und stichfeste Anklage gegen betrügerische Verkäufer zu erheben, falls Sie diese verklagen möchten.

Schließlich sorgt unser Enforcement für die rechtzeitige Entfernung aller rechtsverletzenden Inhalte aus dem Internet.

 

 

Fazit

Der neue TV-Kanal Amazon Live versucht, die Lücke zwischen Teleshopping und Online-Handel zu schließen. Das ist zwar eine aufregende Gelegenheit, kann aber auch Gefahren für Marken mit sich bringen. 

Lassen Sie nicht zu, dass Betrüger Ihre IP-Rechte in Amazon Live-Streams verletzen! Setzen Sie sich mit uns in Verbindung und lassen Sie uns gemeinsam eine effektive Markenschutzstrategie entwickeln, die perfekt auf die Bedürfnisse Ihrer Marke zugeschnitten ist.