Direktvertrieb auf Amazon

 

Der Direktvertrieb oder Direktverkauf ist ständig auf dem Vormarsch. Nicht zu verwechseln mit dem Multi-Level-Marketing (MLM). Beim Direktvertrieb (D2C) verkauft eine Marke direkt an den/die Endverbraucher:in, ohne Zwischenhändler:innen einzuschalten.

 

Die Zahlen sind beeindruckend. Allein in den USA übersteigen die direkten E-Commerce-Umsätze im Jahr 2021 die Marke von 128 Milliarden Dollar und werden bis 2023 auf rund 182 Milliarden Dollar anwachsen.  

 

Es ist leicht zu verstehen, warum diese Form des Verkaufs immer beliebter wird. Im Zeitalter des weit verbreiteten Online-Betrugs fällt es den Verbraucher:innen immer schwerer, zufälligen, unbekannten Verkäufer:innen ihr Vertrauen zu schenken. Wenn ein Produkt jedoch direkt von den Hersteller:innen kommt (vor allem, wenn es sich um eine bekannte Marke handelt), ist es viel einfacher, Vertrauen zu schaffen.

 

Laut einer aktuellen Studie von KPMG fühlen sich 60 % der Verbraucher:innen von den Herstellern besser behandelt als von den Verkäufer:innen.

 

Kein Wunder, dass mehrere bekannte Marken wie P&G, Nike, Pepsi und Quill damit experimentieren, ihre regulären Vertriebskanäle um einen D2C-Kanal zu ergänzen.

 

 

Screenshot von amazon.com mit der Homepage des Pepsi Stores

 

 

Die Vorteile für die Marken liegen auf der Hand. So führt das Ausschalten der Zwischenhändler:innen in der Regel zu höheren Gewinnspannen. Darüber hinaus können Sie die Kontrolle über die Art und Weise übernehmen, wie Ihre Produkte den Kund:innen präsentiert werden, und so Ihren Ruf und Ihr Markenimage stärken.

 

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, D2C in Ihr Geschäft einzubinden, z. B. die Eröffnung eines eigenen Ladengeschäfts oder eines Webshops. Die einfachste Möglichkeit ist jedoch, sich einfach mit Amazon zusammenzuschließen.

 

 

Amazon - eine Drehscheibe für den Direktvertrieb?

Die Einrichtung eines eigenen Ladens ist in der Regel mit verschiedenen Verpflichtungen verbunden, mit denen Ihre Marke möglicherweise nicht vertraut ist. Dazu gehören Marketing, Versand, Kund:innendienst und eine ganze Reihe anderer Aufgaben, die Hersteller:innen mit wenig oder gar keiner Erfahrung im Einzelhandel anfangs schwer fallen können.

 

Einige Online-Marktplätze bieten Hilfe bei diesen Aufgaben, aber keine andere Plattform bietet eine so große Reichweite mit so wenigen Hindernissen wie Amazon. Die Größe des Marktplatzes und die Skalierbarkeit seiner Dienstleistungen machen ihn zum idealen Partner für Marken, die mit D2C experimentieren.

 

 

Anbieter:innen vs. Verkäufer:innen

Bevor Sie sich auf Amazon niederlassen, müssen Sie entscheiden, ob Sie Verkäufer:in oder Anbieter:in auf dem Marktplatz werden wollen.

 

Verkäufer:innen sind Händler:innen, die ihre Produkte an Amazon verkaufen und den Marktplatz den Rest erledigen lassen. Verkäufer:innen werden von Amazon ausgewählt und eingeladen. Wenn Sie also diesen Weg gehen möchten, wenden Sie sich am besten an eine Agentur, die Sie mit dem Marktplatz verbinden kann.

 

Verkäufer:innen hingegen handeln wie klassische Einzelhändler:innen und verkaufen ihre eigenen Produkte auf der Plattform. Als Verkäufer:in sind Sie nicht auf sich allein gestellt. Amazons Fulfillment-Service (FBA) kann Sie bei der Lagerung, dem Versand, dem Kund:innenservice und mehr unterstützen.

 

Erfahren Sie alles über Fulfillment!

 

Obwohl diese immens hilfreich sein können, ist einer der größten Vorteile des Verkaufs auf Amazon definitiv die Marketing-Dienstleistungen.

 

 

Marketing auf Amazon

Amazon ist einer der größten Online-Marktplätze der Welt, was bedeutet, dass die Konkurrenz auf der Plattform groß ist. Verkäufer:innen und Hersteller:innen konkurrieren miteinander um die flüchtige Aufmerksamkeit potenzieller Kund:innen, was das Marketing umso wichtiger macht. Und zwar nicht nur irgendein Marketing, sondern das richtige.

 

Amazons umfangreiches Angebot an Marketingdienstleistungen beruht auf seiner einzigartigen Fähigkeit, Daten von Kund:innen zu sammeln. Jede einzelne Bewegung der Kund:innen auf dem Marktplatz wird aufgezeichnet und analysiert. Dazu gehört auch, wie lange sie auf einer Produktseite verweilen, welche Anzeigen sie sich ansehen und was sie schließlich kaufen.

 

 

Illustration von Datentabellen auf einem Tablet

 

 

Diese Daten sind von unschätzbarem Wert, wenn es um das Marketing geht. Anstatt eine Vermutung über die Vorlieben Ihrer Zielgruppe anzustellen, wissen Sie genau, wie Sie sie ansprechen müssen, um ein Geschäft abzuschließen.

 

Sie sind jedoch nicht der/die Einzige, der/die die Dienste von Amazon nutzt. Millionen von anderen Marken und Verkäufer:innen haben Zugang zu denselben Vorteilen. Deshalb kann es sein, dass Sie Ihr Angebot in einem Meer von Angeboten von Konkurrent:innen begraben finden, darunter auch betrügerische Angebote.

 

Deshalb reicht es nicht aus, in Marketing zu investieren. Stattdessen müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Angebote auf einem fairen Marktplatz erscheinen, der frei von betrügerischen und rechtsverletzenden Angeboten ist.

 

Erfahren Sie alles über die Vorteile eines sauberen Marktplatzes und wie Sie ihn erreichen können!

 

Zu bedenken ist auch, dass man sich trotz aller Dienstleistungen nicht allein auf die Daten und Angebote von Amazon verlassen kann. Wenn Sie einen reibungslosen und erfolgreichen Markteintritt sicherstellen wollen, müssen Sie ein sauberes Umfeld für Ihre Produkte finden - und dafür müssen Sie die Dinge selbst in die Hand nehmen.

 

So ist es zum Beispiel unumgänglich, eigene Marktforschung zu betreiben, und unser Dienst zur Verfolgung der Verkaufszahlen eignet sich perfekt für diese Aufgabe. Wir können Sie mit unschätzbaren Daten unterstützen, darunter Verkaufszahlen, die beliebtesten Produkte und Verkäufer:innen in Ihrer Produktkategorie, so dass Sie ein klares Bild von der aktuellen Marktlage und Ihren Einstiegsmöglichkeiten erhalten.

 

 

Verlassen Sie sich nicht zu sehr auf Amazon

Neben dem unkontrollierten und potenziell unlauteren Wettbewerb hat eine zu starke Abhängigkeit von Amazon auch noch andere Nachteile.

 

Die Nutzung nur eines Vertriebskanals ist nicht ungefährlich, selbst wenn dieser Kanal das mächtige Amazon ist. Die Diversifizierung Ihrer Optionen ist eine notwendige Absicherung gegen unvorhergesehene Ereignisse. Deshalb sollten Sie Ihre bestehenden Vertriebskanäle nicht zugunsten von D2C auf Amazon aufgeben.

 

Nutzen Sie stattdessen die Gelegenheit, die Leistung Ihrer Geschäftspartner:innen und Verkaufsstellen zu bewerten, um Ihre Vertriebskanäle zu optimieren. Werfen Sie einen Blick auf ihre Ergebnisse und ihr Verhalten und behalten Sie diejenigen, die besser abschneiden als der Rest.

 

Das ist keine einfache Aufgabe. Deshalb ist unser Partner Compliance Service von unschätzbarem Wert, wenn es darum geht, potenziell schädliches Verhalten aufzudecken und Vertragsverstöße zu entlarven. Wenn Sie mehr über die Leistung Ihrer Verkäufer:innen auf verschiedenen Marktplätzen erfahren möchten, empfehlen wir Ihnen unseren Dienst zur Verfolgung von Verkäufen.

 

Mit Hilfe unserer Berichte erhalten Sie wertvolle Erkenntnisse darüber, auf welche Geschäftspartner:innen Sie sich für ein optimales Vertriebsnetz verlassen und von welchen Sie sich verabschieden sollten.

 

 

Markenschutz für den Direktvertrieb auf Amazon

Wie wir bereits erwähnt haben, eignen sich unsere Dienstleistungen zur Verfolgung von Verkäufen und zur Einhaltung von Partner:innenbestimmungen hervorragend, um Ihrer Marke den Weg in den Direktvertrieb zu ebnen. Diese und andere Dienstleistungen sind jedoch auch entscheidend für den Schutz der wertvollen IP-Rechte Ihrer Marke auf dem Markt.

 

Neben den oben genannten Diensten empfehlen wir Ihnen unbedingt unser Marktplatz Monitoring, um den vollständigen Schutz Ihrer geistigen Eigentumsrechte zu gewährleisten. Unser Dienst erkennt Produktangebote von nicht autorisierten, betrügerischen Verkäufer:innen, Fälscher:innen und allen anderen Anbieter:innen, die Ihre IP-Rechte verletzen.

 

Durch die Verfolgung durch unser Marktplatz Sales Tracking erhalten wir einen Einblick in das Verkaufsvolumen aller betrügerischen Verkäufer:innen, so dass wir bei unseren Gegenmaßnahmen Prioritäten setzen und zuerst diejenigen ins Visier nehmen können, die Ihrer Marke den größten Schaden zufügen.

 

Schließlich bieten wir Ihnen an, Ihre Rechte durchzusetzen und dafür zu sorgen, dass alle betrügerischen Einträge vom Marktplatz entfernt werden.

 

 

Fazit

Der Direktvertrieb ist ein profitabler Vertriebskanal, und Amazon macht es für Marken einfacher denn je, damit zu experimentieren. Wenn Sie sich für diesen Weg entscheiden, achten Sie auf die Nachteile und lassen Sie nicht zu, dass betrügerische Verkäufer:innen Ihre IP-Rechte verletzen.

 

Wenn Sie Fragen zu unseren Dienstleistungen oder Bedenken bezüglich des Schutzes Ihrer IP-Rechte auf Amazon haben, nehmen Sie Kontakt mit uns auf.